자주 묻는 질문

하단 예약 탭에서 차량번호(또는 연락처)와 예약 시 설정한 비밀번호 4자리를 입력해 조회합니다. 입고 사진·주차 위치·보험 안내도 예약 카드에서 확인합니다.

예약 접수 시 입력한 차량번호(또는 연락처)와 비밀번호 4자리가 동일한지 확인해 주세요. 차량번호는 띄어쓰기 없이 입력해 보시거나, 잠시 후 다시 시도해 주세요.

주차대행 탭에서 입·출국 일정과 터미널·실내/야외를 선택한 뒤 업체 가격을 비교하고 예약 접수를 완료하면 됩니다. 예약 시 조회·취소에 사용할 비밀번호 4자리를 설정하며, 결제는 현장 결제입니다.

입고 전이라면 예약 탭에서 예약을 조회한 뒤 「예약 취소」로 직접 취소할 수 있습니다(비밀번호 필요, 업체별 마감 시간 적용). 입고 후 또는 일정 변경은 예약 카드의 「업체 문의」로 주차장에 직접 연락해 주세요.

입고·출고 처리 후 기사가 촬영한 사진이 예약 탭에 등록됩니다. 접수 직후에는 「등록 예정」 안내가 표시될 수 있습니다.

예약 카드의 「주차 위치」「보험」 블록에서 확인할 수 있습니다. 주차장 안내 사진과 네이버 지도 길 찾기 링크도 함께 제공됩니다.

차량 입·출고, 현장 일정, 차량 상태, 입고 후 변경·취소 → 예약 카드 「업체 문의」로 주차장에 전화해 주세요. 입고 전 취소·앱·예약 조회 질문은 이 FAQ를 참고해 주세요. 에어픽 고객센터 010-2556-5746 · 카카오톡 상담 · 09:00~18:00.

아니요. 에어픽은 제휴 요금 비교만 제공합니다. 원하는 요금제를 선택한 뒤 제휴사 사이트에서 구매·개통해 주세요.

eSIM을 지원하는 최신 스마트폰이면 eSIM이 편합니다(물리 카드 없이 QR 설치). eSIM 미지원 기기는 USIM을 선택해 주세요.

제휴사가 제공한 참고 요금입니다. 제휴사 사이트에서 쿠폰·환율·옵션에 따라 달라질 수 있으니 결제 전 최종 금액을 확인해 주세요.